想当初听着健身教练给自己规划的美好远景，马骁头脑一热就立刻以接近两万的价格购买了60节私教课，对于仍是工薪阶层的他，这笔钱只能以信用卡分期的方式按月偿还。
事与愿违的是，马骁此后去健身房的步伐一次比一次沉重，最终沦为一次次与健身教练的“游击战”，每次编造逃课的理由比上班请假还困难。
最终，马骁还是将自己的健身卡和私教课放到了二手交易平台，以不到五千的价格转让。但每个月信用卡提醒还款时，总能提醒他回忆起这段“鸡飞狗跳”的健身历程。
据记者了解，目前市面上大部分健身房的会员服务合同并没有统一的形式，但其中大都含有不退卡、不退费等不合理规定。
甚至在记者采访到的某个健身房合同中，还明确表示，即使发生不可抗力因素，消费者也不得主张退费、或其他赔偿、补偿。
“退卡难、退费难”一直都是健身行业预付式消费的痛点、难点。疫情期间，个别商家关门跑路，引起消费者的集体投诉，更进一步激化了健身房与消费者之间的矛盾。长此以往，必然会降低消费者对健身行业的热情以及消费意愿。
《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本》截图。
上海市制定的《示范合同(征求意见稿)》中，对于违约责任、合同解除也作出了详细的规定。
针对会员主动申请解除正常履行的合同，在会员卡会籍时长内，消费者支付一定金额的违约金后，按照余额计算公式，可以拿回预付费余额。
无论是“7天冷静期”还是“退卡退费”相关规定，在保障消费者权益的同时，也促进了健身行业向好发展。
可以预见的是，以售卖会员卡为主要盈利来源的传统经营模式已经不适合当下的健身市场。新型健身会所、家庭健身的兴起，对传统健身房的运营提出了更高的要求。
说到底，健身房也是服务行业的一种，与其费尽心思卖卡，不如尽力为顾客提供优质、多样化的服务，打造品牌的核心竞争力。
